Medios de pago disponibles

Casa Tesori acepta pagos manuales realizados fuera de la tienda online, mediante transferencia bancaria.

Actualmente, el método de pago habilitado es:

• Transferencia bancaria a cuenta Bancolombia

Casa Tesori se reserva el derecho de habilitar otros medios de pago en el futuro, los cuales serán informados oportunamente en el sitio web.

Instrucciones de pago

Una vez realizado el pedido, el cliente deberá efectuar el pago mediante transferencia bancaria a los siguientes datos:

Banco: Bancolombia
Tipo de cuenta: Ahorros
Número de cuenta: 91262368144
Llave: @valentinar8321

✨ Puedes transferir directamente usando la llave o el número de cuenta.

Una vez realizado el pago, el cliente debe enviar el comprobante por WhatsApp al 322 602 1556 para confirmar su pedido.

⚠️ Los pedidos se procesan únicamente después de validar el pago.

Confirmación del pago

Un pedido será considerado confirmado únicamente cuando Casa Tesori valide el comprobante de pago enviado por el cliente.

Casa Tesori no se hace responsable por:

• Pagos no enviados.

• Pagos incompletos.

• Comprobantes ilegibles o incorrectos.

• Demoras atribuibles a la entidad bancaria.

Si el pago no es confirmado, el pedido no será procesado ni despachado.

Precios

Todos los precios publicados en el sitio web:

• Están expresados en pesos colombianos (COP).

• Incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo que se indique expresamente.

Pagos no confirmados o rechazados

Si el cliente no envía el comprobante de pago o este no puede ser validado:

• El pedido quedará en estado pendiente.

• Casa Tesori podrá cancelar el pedido sin previo aviso.

Casa Tesori no se hace responsable por retenciones, errores o demoras de la entidad bancaria.

Reembolsos

Los reembolsos, cuando apliquen conforme a la Política de Cambios y Reembolsos, se realizarán:

• Por el mismo medio utilizado para el pago (transferencia bancaria).

• Dentro de un plazo máximo de 15 días calendario desde la aprobación del reembolso.

Contacto

Para dudas relacionadas con pagos, puedes escribirnos a:

📧 casatesori.co@gmail.com